rateit.Teste cada fluxo sem se perder.
Escolha um perfil de demonstração, siga o roteiro e confira o resultado esperado no celular ou no computador.
Tutoriais do produto
Cada item abre um artigo completo com passos, imagens e resultados esperados.
Testar a empresa
Valide o workspace já preenchido antes de criar dados novos.
- Entre pela página /login com a conta Empresa teste.
- Confirme que o nome Café Aurora Demo aparece no seletor.
- Abra Visão geral e confira avaliações, nota e atividade recente.
Testar um membro da equipe
Compare permissões e confirme o isolamento entre funções.
- Entre em /login com a conta Usuário teste.
- Confira o cargo exibido no final da barra lateral.
- Abra Avaliações e filtre os dados da empresa demo.
Criar um RatePad
Defina nome público, unidade e local de instalação.
- Na dashboard, abra RatePads.
- Clique em Adicionar PAD.
- Escolha uma unidade ou Sem unidade específica.
Ativar um QR físico
Use o sistema próprio Rateit no lugar do link do Google.
- Escaneie o QR pré-impresso ou abra a aba RatePads.
- Entre com uma conta autorizada da empresa.
- Informe a identidade RQP e o código de ativação impresso abaixo do QR.
Gravar uma tag NFC
Configure o acrílico pelo NFC Tools enquanto o app próprio não é necessário.
- Abra o NFC Tools e toque em Escrever.
- Adicione um registro URL/URI.
- Cole o link Rateit mostrado em Preparar tag.
Avaliações e diagnósticos
Teste o ciclo da opinião sem consumir IA acidentalmente.
- Abra o link público do RatePad demo em uma janela anônima.
- Envie uma avaliação identificada como TESTE.
- Volte ao workspace e confirme que ela aparece em Avaliações.
Testar Stamp Card
Valide o estúdio, o cartão e a regra compra + avaliação.
- Abra Fidelidade no workspace da empresa demo.
- Altere temporariamente nome, cores e quantidade de selos.
- Confirme que a prévia do celular continua inteira no desktop e no mobile.
Testar o Creator Center
Verifique conteúdo, link rastreável, conversões e comissão.
- Saia da conta da empresa e entre por /criador/entrar.
- Confira os widgets de cliques, clientes, receita e comissão.
- Copie o link rastreável e abra-o em uma janela anônima.
Planos e assinatura
Entenda teste grátis, limites e retomada.
- Abra Assinatura na dashboard.
- Escolha um plano compatível com unidades e avaliações.
- Conclua o checkout seguro da AbacatePay.
Documentação e API
Autentique seu sistema e teste avaliações, pedidos e webhooks.
- Abra Recursos → Documentação.
- Escolha API, WooCommerce ou Webhooks.
- Mantenha a chave somente no servidor.
Perguntas frequentes
Respostas objetivas sobre operação, segurança e cobrança.
O QR físico aponta para o Google?
Não. Ele aponta para rateit.site/p/... e o Rateit decide qual formulário de avaliação abrir. Isso permite trocar a unidade ou campanha sem reimprimir o acrílico.
Qual é a diferença entre RatePad e QR físico?
O RatePad é o canal lógico que recebe avaliações e métricas. O QR físico é uma peça de hardware que pode ser vinculada a esse canal. Um RatePad também funciona somente por link, QR gerado na tela ou NFC.
O código de ativação pode ser usado novamente?
Não. Ele serve apenas para a primeira ativação. Depois disso, a empresa altera o destino pela dashboard e a administração Rateit pode revogar a peça.
Preciso baixar um aplicativo para avaliar?
Não. O cliente aproxima o celular ou escaneia o QR e responde no navegador.
Preciso criar uma unidade antes do RatePad?
Não. Proprietários e administradores podem criar um RatePad sem unidade e vinculá-lo depois.
Uma avaliação já consome créditos de IA?
Não. Armazenar e organizar a avaliação não chama a IA. Os créditos são consumidos quando um usuário autorizado solicita diagnóstico, relatório ou rascunho.
Nome e telefone são enviados à IA?
Não. Os dados de contato ficam separados para atendimento e marketing consentido; o contrato do pipeline remove essas informações antes da chamada de IA.
Posso trocar o QR de uma unidade para outra?
Sim. Abra RatePads, localize a peça física e altere o destino. O QR impresso permanece igual.
Como pausar ou revogar um RatePad?
A empresa pode pausar ou excluir o RatePad. A administração global da Rateit pode revogar uma peça física ou RatePad em caso de perda, fraude ou suporte.
O que fazer se o NFC não abrir?
Confirme se o aparelho possui NFC ativo, aproxime a parte superior do celular, retire capas metálicas e teste o QR de apoio. Regrave a tag como URL/URI se necessário.
O Google Business Profile é obrigatório?
Não. RatePads, CSV, API e WooCommerce podem alimentar o MVP. O Google será apenas mais uma fonte quando a cota estiver aprovada.
Como pedir ajuda?
Envie a descrição, horário, empresa, unidade e o ID do RatePad para suporte@rateit.site. Nunca envie senha, chave API ou código de recuperação.
Ainda precisa de ajuda?
Envie o ID do RatePad e uma descrição do problema. Nunca compartilhe senha ou chave API.