Contrato da plataforma

Termos de Uso

Última atualização: 15 de julho de 2026

Estes termos regulam o acesso ao Rateit, incluindo importação de avaliações, colaboração em equipe, análises e automações.

Serviço e elegibilidade

O Rateit organiza avaliações e evidências de canais autorizados, calcula indicadores e pode produzir sugestões com IA. O contratante declara ter capacidade e poderes para representar a empresa cadastrada.

Conta, equipe e credenciais

A conta principal responde pelos membros convidados, papéis, integrações e uso das chaves. Credenciais são pessoais, devem ser protegidas e revogadas imediatamente em caso de suspeita.

Dados e integrações

O cliente garante possuir base legal e autorização para importar, analisar e responder aos dados enviados. Integrações de terceiros dependem de suas APIs, planos, limites e políticas, podendo sofrer alterações ou indisponibilidade.

Inteligência artificial

Classificações, diagnósticos e respostas são apoio à decisão e podem conter erros. Conteúdo de alto impacto ou publicado externamente deve ser revisado por pessoa autorizada. O Rateit não promete precisão absoluta.

Planos, créditos e limites

Cada plano possui limites de unidades, avaliações, membros e créditos. Excedentes podem ser bloqueados ou cobrados conforme a oferta aceita. Cancelamentos não apagam obrigações já vencidas.

Uso aceitável

É proibido acessar dados sem autorização, fazer scraping contrário a termos de terceiros, contornar limites, inserir malware, testar vulnerabilidades sem autorização, revender credenciais ou usar o serviço para discriminação ilícita.

Garantias e responsabilidade

O serviço é fornecido conforme disponibilidade e legislação aplicável. Nenhuma parte responde por danos indiretos ou falhas exclusivas de terceiros, sem prejuízo de responsabilidades que não possam ser limitadas por lei.

Suspensão e encerramento

Contas podem ser suspensas diante de risco de segurança, fraude, inadimplência ou violação material. Sempre que viável, haverá aviso e oportunidade de correção.

Lei e contato

Aplicam-se as leis brasileiras. O foro e a identificação jurídica definitiva do fornecedor devem ser inseridos antes da contratação comercial. Contato: legal@rateit.site.